Informations sur les e-mails
Quels e-mails vais-je recevoir concernant ma commande ?
Vous recevrez différents e-mails avant et après votre commande :
- Confirmation de commande : Un récapitulatif des produits et la confirmation que la commande a été reçue.
- Rappel de paiement : Un message lorsque le paiement a échoué.
- Confirmation de paiement : Une confirmation que le paiement a été reçu.
- Confirmation d'expédition : Un message lorsque la commande a été expédiée.
- Livraison : Messages concernant la livraison locale, lorsque le colis a été livré ou si la livraison a échoué.
- Avez-vous tout trouvé ? : Un rappel au cas où vous auriez oublié un produit. Ce message contient un code de réduction pour la livraison gratuite.
- Commandé le week-end : Information que votre colis sera emballé le lundi (pour les produits en stock).
- Commandé après les heures de fermeture : Information que votre colis sera expédié le lendemain (pour les produits en stock commandés après 20h30).
- Plus d'articles commandés que disponibles en stock : Information sur les produits avec un délai de livraison d'environ 7 jours ouvrables et les options pour l'expédition ou l'annulation.
- Multi collo : Information sur les produits de taille différente qui sont expédiés séparément.
- Commande hors UE et Royaume-Uni : Information sur les commandes en dehors de l'Union Européenne et du Royaume-Uni.
- E-mails concernant les commandes d'armes : Information sur la législation locale et les demandes de vérification d'âge.
- Douane du Royaume-Uni : Information sur le processus douanier et la TVA pour les commandes en provenance du Royaume-Uni.
- Avis : Une invitation à évaluer un produit après réception.
- E-mails d'information : Information sur les services et le contenu gratuit.
Puis-je me désinscrire de ces e-mails ?
Oui, c'est possible. En bas de chaque e-mail, il y a un lien pour vous désinscrire.
Est-il judicieux de me désinscrire ?
Non, ce n'est pas conseillé. Si vous vous désinscrivez, vous ne recevrez plus d'informations importantes concernant votre commande.