Sans nom
Cela est généralement dû au fait que vous avez commandé plus d'unités d'un article qu'il n'y en avait en stock à ce moment-là dans l'entrepôt.
Voici comment cela fonctionne :
- Quantité en stock : La page produit indique combien d'articles sont en stock dans notre entrepôt.
- Commande en surplus : Vous pouvez commander plus d'unités que notre propre stock si le fournisseur a encore du stock.
- Aucune expédition directe : Le colis ne peut pas être expédié immédiatement. Tous les articles de la commande ne sont pas présents dans notre entrepôt à ce moment-là.
- Délai d'attente : Les articles manquants doivent d'abord être commandés chez le fournisseur. Il faut environ 7 à 9 jours ouvrables pour que nous recevions ces articles. Ensuite, le colis est expédié.
Si notre système détecte que vous avez commandé des produits non disponibles, vous recevrez toujours un email à ce sujet.
Le délai de livraison du produit est différent dans l'en-tête et le pied de page. Pourquoi ?
Le délai de livraison peut varier chaque jour.
- Le délai de livraison standard est :
Commandé les jours ouvrables avant 20h30 CET = expédié le jour même. - Certains jours, le collègue du soir n'est pas présent.
- Ces jours-là, le délai de livraison est :
Commandé avant 15h30 CET = expédié le jour même.
La page produit affiche le délai de livraison actuel pour ce jour.
L'en-tête et le pied de page affichent le délai de livraison standard.