J'ai une échéance, que dois-je faire ?
Vous pouvez choisir une livraison rapide lors de la commande :
- Faites deux commandes distinctes dans la boutique en ligne.
- Placez les articles en stock dans la première commande.
- Placez les articles avec un délai de livraison plus long dans la deuxième commande.
- Vous aurez ainsi une commande rapide et une commande lente. Cela donne le délai de livraison le plus court.
Comment voir le délai de livraison d'un article ?
Dans le panier, le statut de stock est indiqué pour chaque article. Vous le verrez dans le texte :
- En stock : Commandé les jours ouvrables avant 20h30, expédié le jour même.
-
Non en stock mais commandable : L'article est expédié dans le nombre de jours ouvrables indiqué pour l'article (Expédié en X jours ouvrables).
Avez-vous déjà commandé ?
Lorsque vous commandez des produits avec un délai de livraison plus long, vous recevez automatiquement un e-mail à ce sujet. Vous avez la possibilité d'annuler ces produits si vous avez une échéance serrée. Vous pouvez commander vous-même des produits de remplacement. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés, car le délai de livraison plus long était clairement indiqué sur le site.