Pourquoi le site Web de Celtic WebMerchant ne fonctionne-t-il pas correctement sur mon ancien téléphone ou navigateur ?
Cela peut se produire si la technologie de votre appareil n'est plus prise en charge. Cela a les raisons suivantes :
- Nouvelles technologies : Le site utilise des technologies modernes pour les paiements sécurisés et l'affichage des images.
- Sécurité : Les anciens navigateurs ne reçoivent plus de mises à jour de sécurité. Pour protéger vos données, le site bloque parfois l'accès aux navigateurs non sécurisés.
- Vitesse : Les anciens téléphones n'ont souvent pas assez de mémoire pour charger les éléments interactifs de la boutique en ligne.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Celtic WebMerchant ne peut pas modifier les paramètres de votre appareil à distance. Vous pouvez essayer les étapes suivantes :
- Mettez à jour le navigateur : Vérifiez dans l'app-store si une nouvelle version de votre navigateur (comme Chrome ou Safari) est disponible.
- Utilisez un autre appareil : Essayez de passer la commande sur un ordinateur ou une tablette plus récente.
- Supprimez les cookies : Parfois, il est utile d'effacer les fichiers internet temporaires de votre téléphone.
Celtic WebMerchant peut-il adapter le site pour mon ancien téléphone ?
Non, cela n'est pas possible. Cela a les raisons suivantes :
- Le site doit fonctionner de manière optimale pour la majorité des visiteurs.
- Adapter la technologie aux anciennes normes rendrait le site non sécurisé pour tous les clients.
- L'entreprise n'a pas d'influence sur les mises à jour logicielles des fabricants de téléphones.