Zašto se u mojoj pošiljci ne nalazi papirnati otpremni list?
Možda ste primijetili da se u kutiji vaše narudžbe ne nalazi papirnati otpremni list. U tvrtki Celtic WebMerchant svjesno smo odlučili da ovaj dokument ne šaljemo standardno u fizičkom obliku.
Evo najvažnijih razloga za ovu odluku:
Održivost i okoliš
U okviru naših ciljeva održivosti pokušavamo količinu papira koju koristimo svesti na minimum. Time što ne tiskamo otpremne listove za tisuće narudžbi koje obrađujemo, godišnje uštedimo ogromnu količinu papira i tinte. Ovo se uklapa u naše korištenje recikliranog materijala za pakiranje vašeg proizvoda.
Digitalna dostupnost
Sve informacije koje se obično nalaze na otpremnom listu, već imate u digitalnom obliku. Kod nas se obrada narudžbe u našim sustavima također odvija digitalno, putem skenera i računalnih zaslona. To nije samo prihvatljivije za okoliš, nego je i lakše pronaći podatke:
- Potvrda narudžbe: U e-poruci koju ste primili odmah nakon narudžbe nalazi se potpun pregled svih proizvoda.
- Vaš račun: Ako imate račun kod nas, u odjeljku 'Povijest narudžbi' u svakom trenutku možete pregledati i preuzeti svoj račun i pregled artikala.
Privatnost i sigurnost
Ako paket, ne dao Bog, bude oštećen tijekom prijevoza ili otvoren na mjestu za preuzimanje, vaši osobni podaci i pregled vrijednosti vaših kupovina neće biti odmah dostupni. Vaš digitalni račun sigurno je zaštićen iza vaših vlastitih podataka za prijavu.
Iznimka: Međunarodne pošiljke
Za pošiljke izvan Europske unije zakonski smo obvezni pričvrstiti dokumentaciju na vanjsku stranu paketa za potrebe carine. Iako to tehnički nije otpremni list za kupca, ovaj račun sadrži informacije o sadržaju pošiljke.
Ipak vam je potreban otpremni list?
Ako vam za vlastitu administraciju ili za povrat pošiljke ipak treba fizički pregled, račun možete jednostavno sami ispisati putem potvrdne e-poruke ili svog korisničkog računa. Ne uspijevate to riješiti? Slobodno se obratite nama, a mi ćemo vam ponovno poslati digitalnu verziju.