Zašto u mom paketu nema papirnate otpremnice?
Možda ćete primijetiti da u kutiji vaše narudžbe nema papirnatog otpremnog lista. U Celtic WebMerchant smo svjesno odlučili da ovaj dokument ne šaljemo standardno u fizičkom obliku.
Ovo su glavni razlozi za ovu odluku:
Održivost i okoliš
U okviru naših ciljeva održivosti nastojimo svesti na minimum količinu papira koju koristimo. Ne ispisujući otpremne listove za tisuće narudžbi koje obrađujemo, godišnje štedimo ogromnu količinu papira i tinte. Ovo je u skladu s našom upotrebom recikliranog ambalažnog materijala za vaš proizvod.
Digitalna dostupnost
Sve informacije koje se obično nalaze na otpremnom listu već imate digitalno. Kod nas se obrada narudžbi također odvija digitalno, putem skenera i računalnih ekrana. Ovo nije samo ekološki prihvatljivije, već i lakše za pronaći:
- Potvrda narudžbe: U e-mailu koji ste primili odmah nakon narudžbe nalazi se potpuni pregled svih proizvoda.
- Vaš račun: Ako imate račun kod nas, možete u bilo kojem trenutku pod 'Povijest narudžbi' pregledati i preuzeti svoju fakturu i pregled artikala.
Privatnost i sigurnost
Ako se paket neočekivano ošteti tijekom transporta ili bude otvoren na mjestu preuzimanja, vaši osobni podaci i pregled vrijednosti vaših kupnji neće biti lako dostupni. Vaša digitalna faktura sigurno je zaštićena vašim vlastitim podacima za prijavu.
Iznimka: Međunarodne pošiljke
Za pošiljke izvan Europske unije zakonski smo obvezni priložiti dokumentaciju na vanjsku stranu paketa za carinu. Iako to tehnički nije otpremni list za kupca, ova faktura sadrži informacije o sadržaju pošiljke.
Trebate li ipak otpremni list?
Ako vam je za vašu vlastitu administraciju ili za povrat ipak potreban fizički pregled, fakturu možete jednostavno sami ispisati iz e-maila s potvrdom ili iz vašeg korisničkog računa. Ne možete se snaći? Slobodno se obratite nama, pa ćemo vam ponovno poslati digitalnu verziju.