Skip to main content
Celtic WebMerchant
Avoid waiting
Povrat
-
Mogu li zamijeniti proizvod?
-
Zašto Celtic WebMerchant ne nudi besplatan povrat?
-
Binnen kojeg roka moram vratiti svoj artikl?
-
Što se podrazumijeva pod neiskorištenim proizvodom?
-
Što ne smijete vratiti
-
Kako mogu ubrzati proces povrata?
-
Prijavio/prijavila sam pogrešan proizvod ili kliknuo/kliknula na pogrešnu količinu, što trebam učiniti?
-
Platio sam naljepnicu za povrat, ali sam pogriješio/pogriješila prilikom prijave povrata. Što trebam učiniti?
-
Odabrao/la sam vlastitu povratnu naljepnicu, ali ipak želim naručiti povratnu naljepnicu kod vas. Što trebam učiniti?
-
Kupio/kupila sam povratnu naljepnicu (label) kod vas, ali ipak želim koristiti vlastitu naljepnicu. Što trebam učiniti?
-
Platio sam/platila sam povratnu naljepnicu, ali je nisam primio/primila u svoj poštanski sandučić
-
Ako ste prijavili povrat, ali ipak želite zadržati artikl, jednostavno nemojte poslati paket natrag. Prijava povrata bez slanja artikla nema nikakve posljedice, tako da ne morate ništa dodatno poduzeti niti nas kontaktirati kako biste to otkazali.
-
Hoćete li dobiti povrat troškova dostave za svoju izvornu narudžbu?
-
Kako mogu pratiti svoj povrat ili provjeriti je li stigao?
-
Mogu li primiti iznos povrata na drugi račun?
-
Što trebam učiniti u slučaju neuspješnog povrata novca?
-
Mogu li osobno donijeti povrat?
-
Što se događa s iskorištenim kodovima za popust ili bodovima vjernosti kod povrata?
-
Koji iznos ću dobiti natrag ako sam naručio/naručila tijekom akcije?
-
Da, možete vratiti jedan artikl, a ostale zadržati.
-
Moja povratna naljepnica ne funkcionira u dostavnom mjestu. Što trebam učiniti?
-
Nemam pisač, ali imam naručenu naljepnicu za povrat. Što trebam napraviti?
-
Kako se odvija povrat novca nakon što sam vratio/vratila proizvod?
Is your question not listed?