Zašto Celtic WebMerchant ne nudi besplatan povrat?
Nuđenje besplatnog povrata robe tema je o kojoj smo mi u Celtic WebMerchant svjesno razmišljali. Iako se tebi kao kupcu čini privlačnim, postoje važni razlozi zašto ove troškove standardno ne preuzimamo na sebe.
U nastavku objašnjavamo zašto donosimo ovakvu odluku:
1. Utjecaj na okoliš
Svaka povratna pošiljka uzrokuje dodatna kretanja u prijevozu, što dovodi do veće emisije CO2 i dodatnog otpada od ambalaže. Time što povrat ne činimo besplatnim, nadamo se da će kupci svjesnije kupovati i češće odmah birati pravu opciju. To nam pomaže smanjiti ekološki otisak naše web trgovine.
2. Poštena politika cijena
Tvrtke koje nude "besplatan" povrat te troškove često uračunavaju u prodajnu cijenu svojih proizvoda. Time kupci koji jednostavno zadrže svoju narudžbu neizravno sudjeluju u plaćanju povrata drugih. U Celtic WebMerchant radije zadržavamo transparentne i konkurentne cijene za sve.
3. Suzbijanje rasipanja
Istraživanja provedena kod velikih e-commerce tvrtki pokazuju da besplatan povrat često dovodi do "zabavnog kupovanja", pri čemu se proizvodi naručuju bez namjere da se zadrže. Mnogi od tih vraćenih artikala zbog lakih oštećenja ili otvorene ambalaže više se ne mogu prodavati kao novi, što dovodi do nepotrebnog rasipanja.
4. Promjena tržišnog standarda
Čak su i najveći igrači u svijetu mode i e-trgovine u međuvremenu prestali nuditi besplatan povrat. Uviđaju da stari model dugoročno nije održiv, ni ekonomski ni ekološki. Mi slijedimo taj smjer kako bismo osigurali zdravo i održivo poslovanje.
Kako možeš izbjeći povrate
Rado ćemo ti pomoći da odmah pronađeš pravi proizvod:
Tablice veličina: Koristi naše tablice veličina kao smjernicu za odjeću.
Savjet: U slučaju dvojbe eventualno naruči više veličina kako bi ih usporedio/la kod kuće; to je često učinkovitije od dvije zasebne pošiljke. Zatim u jednom paketu vraćaš sve veličine koje ne odgovaraju.
Informacije o proizvodu: Pročitaj naše detaljne opise proizvoda o obradi povijesnih replika.