Mit tegyek, ha a csomagom késik a szállítónál?

Kövesse ezeket a lépéseket, ha a csomag nem érkezik meg időben:

• Nézze meg a nyomkövetési információkat. Figyelje alaposan a csomag állapotát.
• Lépjen kapcsolatba a fuvarozóval. A fuvarozó ügyfélszolgálata gyakran a leggyorsabban tud válaszolni a kézbesítéssel kapcsolatos kérdésekre, és gyorsan új időpontot tud egyeztetni Önnel. 

Miért tud a fuvarozó gyorsabban válaszolni? 

A Celtic WebMerchant egy szállítási központon keresztül küld. Nem tudunk közvetlenül kapcsolatba lépni egy kézbesítő szolgáltatással a gyors frissítés érdekében. Probléma esetén mindig hivatalos vizsgálatot kell indítanunk. Ez időbe telik.