Hoe werkt tracking bij internationale zendingen?

Amikor egy csomag átlépi a határt, gyakran változik a mód, ahogyan a küldeményt nyomon követheted. Az alábbiakban elmagyarázzuk, hogyan működik ez.

Miért áll le a nyomkövetés, amint a csomag megérkezik az országomba? 

Úgy tűnhet, hogy a nyomkövetés megáll, amikor a csomag átlépi a határt vagy megérkezik a vámhoz. Ez azért van, mert a nemzetközi szállító átadja a csomagot a helyi postai szolgáltatónak vagy egy kézbesítési partnernek az országodban. Ekkor gyakran leáll az eredeti link "élő" frissítése, mivel a csomag egy új szkennelési hálózatba kerül. A vámkezelés is okozhat egy időszakot új szkennelések nélkül; ez a folyamat átlagosan két hétig tart.

Átadják a csomagomat egy helyi kézbesítőnek? 

Igen, sok nemzetközi küldemény esetében, amelyeket a PostNL-lel küldenek, partnerekkel dolgozunk, akik a csomagot a célországban kézbesítik. Hogy melyik kézbesítő ez, országonként változik:

  • Németország: Gyakran DHL vagy Deutsche Post.
  • Egyesült Királyság: Általában Royal Mail vagy Parcelforce.
  • Franciaország: Gyakran La Poste vagy Colissimo.
  • Egyesült Államok: Általában USPS.
  • Más országok: A legtöbb esetben az országod nemzeti postai szolgáltatója.


 

Nyomon követhetem a csomagot a helyi kézbesítő weboldalán is?

Igen, és ez gyakran még pontosabb is! Amint a csomag az országodban van, általában közvetlenül beírhatod a nyomkövetési kódot a helyi kézbesítő szolgáltató weboldalán.

  • Nemzeti kódok: Nézd meg a szállítónk nyomkövetési linkjét, hogy van-e "Alternate Tracking Number" vagy "Postal Service Number" feltüntetve.

Nincs extra kód? Próbáld meg az eredeti nyomkövetési kódot közvetlenül a helyi postai szolgáltató weboldalán. Gyakran felismerik ezt a kódot, amint a csomagot átadták, így pontosabb információt kaphatsz a kézbesítés idejéről a régiódban.

Hasznos volt ez a cikk?

0/0 szavazó hasznosnak találta ezt

Nem szerepel a kérdésed a listában?

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal