Miért nem működik a nyomkövetési kódom?
Normális, hogy egy nyomkövetési kód nem működik azonnal, miután megkaptad. A szállítási szolgáltatónak ugyanis először át kell vennie és be kell szkennelnie a csomagot az elosztóközpontban.
- Várakozási idő: Ha a terméked napközben lett becsomagolva a raktárunkban, a kód gyakran csak éjfél után működik. A legtöbb első szkennelés késő este vagy éjszaka történik.
- Várható szállítási idő: Csak a szállítási szolgáltató általi első szkennelés után válik láthatóvá a várható szállítási idő a nyomkövetési linkben.
- Nincs szkennelés néhány munkanap után: Van nyomkövetési linked, de a csomag néhány nap után is még mindig 'nem érkezett meg' státuszban van a szállítási szolgáltatónál? Ebben az esetben valószínűleg technikai probléma áll fenn. Ilyenkor vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy ezt kideríthessük neked.
- Kivétel: UPS. Az UPS-szel történő szállítást választottad? Ők 15.00 óráig jönnek átvenni a csomagokat a raktárunkból. Pénteken 15.00 óra után rendeltél, és az UPS-t választottad? Ebben az esetben előfordulhat, hogy a csomagod már péntek este becsomagolásra kerül, de csak hétfőn veszik át tőlünk.