Vissza tudom küldeni a rendelést az átvevőpontnál?
Igen, ez lehetséges. A csomagátvevő pontok a legtöbb esetben visszaküldési pontként is szolgálnak. Azonban két módon is megoldhatod ezt, attól függően, hogyan intézed a szállítási címkét.
Saját szállítási módot választani
Választhatod azt is, hogy saját magad készítesz egy visszaküldési címkét egy tetszés szerinti csomagszállítónál (mint például a PostNL, DHL, UPS vagy a saját országod nemzeti postaszolgálata).
- A te választásod: Ebben az esetben teljesen szabadon eldönthetted, melyik átvevő ponthoz mész. Egyszerűen kiválasztasz egy szállítót, amelynek van egy inleverpontja a közeledben.
- Költségek: A címke költségét közvetlenül a kiválasztott csomagszállítónak fizeted.
Visszaküldési címke vásárlása rajtunk keresztül
Azt is választhatod, hogy a Celtic WebMerchanton keresztül vásárolsz visszaküldési címkét. Ez gyakran előnyösebb és egyszerűbb.
- Ellenőrizd a szállítót: Amikor tőlünk kapsz egy címkét, az egy adott szállítási szolgáltatóhoz van kötve.
- Átvevő pont keresése: Ebben az esetben ellenőrizned kell, mely átvevő pontoknál aktív az adott szállító. Egy DHL-címkét például csak egy hivatalos DHL-ponton adhatsz le, nem pedig egy olyan szervizponton, amely csak UPS-csomagokat fogad el.
Fontos tippek az átvevő ponton történő visszaküldéshez
- Kérj szállítási bizonylatot, ha saját címkével küldöd vissza: Ez elengedhetetlen. Amikor leadod a terméket az átvevő pontnál, egy nyugtát kapsz egy nyomkövetési kóddal. Őrizd meg ezt gondosan, amíg megerősítjük a visszaküldés megérkezését. Ezen bizonyíték nélkül nem tudsz pénzt visszakapni a kiválasztott szállítási szolgáltatótól, ha a csomag elveszik a szállítás során.
- Csomagolás: Ügyelj arra, hogy a terméket stabilan és biztonságosan csomagold be, lehetőleg az eredeti szállítódobozban. Ragaszd fel a címkét jól láthatóan a régi szállítási címke fölé, hogy elkerüld a szállítási szolgáltatónál felmerülő zavart.
Méretek: Vedd figyelembe, hogy néhány kisebb átvevő pontnak (mint például a csomagautomatáknak) korlátozott a mérete. Nagyon nagy tárgyak, mint például lándzsák vagy hosszú kardok esetén gyakran egy nagyobb, személyzettel ellátott szervizpontra van szükséged.