Ki felel a kárért, ha egy gyártási hibával rendelkező termék használata során másnak kár keletkezik?

Wanneer er schade ontstaat aan een derde persoon door een product met een productiefout, is de wettelijke aansprakelijkheid in de eerste plaats een zaak tussen de gebruiker, de benadeelde en de producent.

A Celtic WebMerchantnál a következő irányelveket alkalmazzuk ezzel kapcsolatban:

• Termékfelelősség: A hibás termék által okozott következményes kár (személyi sérülés vagy más tárgyakban keletkezett kár) jogi felelőssége a termék gyártóját terheli.
• A mi szerepünk: Mi felelősek vagyunk azért, hogy megfelelő minőségű terméket szállítsunk neked. Ha bizonyítható gyártási hiba áll fenn, ezt a termék javításával, cseréjével vagy visszatérítésével oldjuk meg.
• Helyes használat: A garancia és a gyártó esetleges felelőssége megszűnik, ha a terméket helytelenül használják, vagy ha saját magad végeztél rajta módosításokat a mi engedélyünk nélkül.
• Kockázat intenzív használat esetén: Az olyan termékeknél, mint a „battle-ready” kardok vagy páncélzat, fontos tudni, hogy a használat intenzitásából eredő károk (mint például re-enactment küzdelmek) felhasználói kárnak minősülnek, nem gyártási hibának. A fegyvereket gyakran úgy tervezik, hogy kárt okozzanak; a felhasználó saját maga felelős a biztonságos használatért ebben az összefüggésben.

Ha olyan incidens történik, amelynél gyártási hibára gyanakszol, akkor ezt haladéktalanul jelentened kell nekünk, egyértelmű fotókkal, videókkal és a használat pontos körülményeivel együtt. Ezután a beszállítóval vagy a gyártóval egyeztetve fel tudjuk mérni a helyzetet.