Mit jelent a Consumer own shipment a visszaküldési portálon?

Az opció 'Consumer own shipment' a visszaküldési portálon azt jelenti, hogy saját maga választhatja ki a szállítmányozó céget, amelyet a visszaküldéshez használ. Ez azt jelenti, hogy nem kötelező igénybe vennie azokat a visszaküldési lehetőségeket, amelyeket a visszaküldési portálunkon kínálunk. Így szabadon dönthet arról, melyik szállítmányozó céget használja, és hogyan küldi vissza a csomagot.

Ha a 'Consumer own shipment' lehetőséget választja, a visszaküldési költségeket nem nekünk fizeti. Ehelyett a szállítási költségeket közvetlenül a kiválasztott szállítmányozó cégnél rendezi és fizeti. Ez történhet például a szállítmányozó cég online platformján keresztül, vagy úgy, hogy ellátogat a postahivatalba vagy csomagpontra, ahol a szolgáltatásaikat kínálják. A szállítmányozó cég biztosítja Önnek a szükséges szállítási címkét a csomag elküldéséhez.

Nyomatékosan javasoljuk, hogy őrizze meg a szállítmányozó cég által biztosított nyomkövetési számot. Ez a szám fontos, mert ezzel követheti a csomagot a teljes visszaküldési folyamat során. Így pontosan tudja, hol tartózkodik a visszaküldött csomag, és gyorsan észlelheti és megoldhatja az esetleges problémákat.