Hogyan kapom vissza az import ÁFÁ-t visszaküldés esetén?

Külső EU-s országban élsz? Ebben az esetben bizonyos esetekben áfát vagy importadót kell fizetned a fuvarozónak, nem pedig a Celtic WebMerchant-nak. A Celtic WebMerchant nem befolyásolja a fuvarozó által végzett ezen díj kezelését.

Kár vagy garancia esetén néha kérjük, hogy küldd vissza a terméket. Ebben az esetben kapcsolatba léphetsz a szállítmányozó szolgálattal vagy az országod adóhivatalával, hogy visszakapd a fizetett import áfát. Általában a következőkre van szükséged ehhez:

• Az eredeti küldemény nyomkövetési száma
• A visszaküldés nyomkövetési száma
• A rendelésed számlája

A Celtic WebMerchant nem tudja visszatéríteni a fuvarozónak fizetett import áfát, és nem tudja kérvényezni a visszatérítést az adóhivatalnál. Azonban kérésre biztosítani tudjuk a szükséges dokumentumokat.