Kaip vyksta grąžinimas, kai grąžinu prekę?

Kai Celtic WebMerchant gaus jūsų grąžinimą ir jį patikrins, bus pradėtas grąžinimo procesas. Siekiame tai atlikti kuo greičiau ir sklandžiau.

Tas pats mokėjimo būdas

Daugeliu atvejų pirkimo suma bus grąžinta per tą patį mokėjimo būdą, kurį naudojote užsakymo metu:

• Internetiniai pirkimai: Ar mokėjote per iDEAL, kreditine kortele ar PayPal? Tada pinigai bus grąžinti į tą pačią sąskaitą ar kortelę.
• Apmokėjimas po pristatymo: Naudojant Klarna, sąskaita bus pakoreguota arba neapmokėta suma bus anuliuota.

Pirkimai salone

Ar pirkote tiesiogiai salone ir mokėjote kortele (per PIN)?

• Dažniausiai galime sumą tiesiogiai per PIN sistemą grąžinti į jūsų kortelę.
• Jei dėl techninių priežasčių tai nėra iš karto įmanoma, susisieksime su jumis el. paštu, kad grąžinimą sutvarkytume kitu būdu (pavyzdžiui, banko pavedimu).

Kada pinigai bus jūsų sąskaitoje?

Po to, kai grąžinimas bus apdorotas, paprastai praeina kelios darbo dienos, kol suma vėl bus matoma jūsų sąskaitoje. Tiksli trukmė priklauso nuo jūsų banko ar mokėjimo teikėjo greičio.