Gyvenu už ES ribų, o mano siunta buvo grąžinta po to, kai sumokėjau muitinės ar sandėliavimo mokesčius. Ar galite ją išsiųsti dar kartą?
Ne. Mes negalime pakartotinai išsiųsti siuntinio.
Mes neatsakome už muitinės ar sandėliavimo mokesčius.
Gavę siuntinį mūsų sandėlyje, grąžinsime pirkimo sumą.
Ar vis tiek norėtum gauti prekę?
Tuomet gali užsisakyti ją iš naujo mūsų internetinėje parduotuvėje.
Turi nusiskundimų dėl siuntinio tvarkymo, kurį atliko vežėjas?
Tuomet susisiek su vežėju.