Kodėl turiu mokėti € 15 ir siuntimo išlaidas grąžinant prekę iš už ES ribų?
Kai grąžinate užsakymą iš už Europos Sąjungos ribų (ne ES), susiduriate su dviem skirtingais mokesčių tipais: transportavimo įmonės siuntimo išlaidos ir mūsų muitinės administravimo mokesčiai.
Kadangi tai yra du atskiri procesai, jie apmokami atskirai. Žemiau paaiškiname, kaip tai vyksta.
1. Siuntimo išlaidos (jūsų vežėjui)
Grąžinimams iš už ES ribų siūlome Consumer own shipment parinktį. Tai reiškia, kad jūs patys pasirenkate vietinę siuntų tarnybą (pvz., FedEx, DHL, UPS ar jūsų nacionalinę pašto tarnybą) ir perduodate jiems paketą.
Kodėl jūs tai mokate? Tai yra fizinės transportavimo išlaidos, kad paketas būtų pervežtas iš jūsų šalies į mūsų sandėlį Nyderlanduose.
Kam jūs tai mokate? Tiesiogiai jūsų pasirinktam vežėjui, kai pateikiate ar sukuriate siuntimo etiketę.
2. € 15 mokestis (per mūsų grąžinimo portalą)
Siuntos, kurios patenka į Europos Sąjungą, privalo būti išmuitintos Nyderlandų muitinėje.
Kodėl jūs tai mokate? Kaip importuotojai, mes susiduriame su administraciniais išmuitinimo mokesčiais, muitinės sąskaitų tvarkymu ir privalomu importo dokumentų tvarkymu, kad įrodytume, jog tai yra grąžinimas. € 15 mokestis padengia šį administracinį muitinės tvarkymą.
Kam jūs tai mokate? Tiesiogiai Celtic WebMerchant per mūsų grąžinimo portalą, kai registruojate savo grąžinimą. (Neužregistravote grąžinimo iš anksto? Tada šį € 15 mokestį išskaičiuosime iš jūsų grąžinimo sumos).
Kaip išvengti papildomo delsimo ar papildomų muitinės mokesčių
Kad muitinės tvarkymas vyktų sklandžiai ir nebūtų netyčia dar kartą apskaičiuoti importo mokesčiai:
Priklijuokite muitinės formą (CN22/CN23) ant išorės ir aiškiai pažymėkite langelį "Returned Goods" / "Retourgoederen".
Pridėkite originalią sąskaitą faktūrą į dėžę.
Su šiais dokumentais muitinė žinos, kad tai yra grąžinimas, todėl jūsų grąžinimas bus apdorotas mūsų sandėlyje be papildomo delsimo!