Atkreipkite dėmesį: mes nepriimame grąžinimų iš už ES ribų.

Grąžinimo portale galite pasirinkti:

• Įsigyti grąžinimo etiketę per mus
• Siųsti paketą savarankiškai su pasirinktu vežėju

Grąžinimas per portalą dažniausiai yra pigesnis nei siuntimas savarankiškai per paštą.

Pakuotė turi būti originalioje produkto pakuotėje.

Nenaudokite kitos prekės pakuotės.

Patikrinkite tai:

• Palygindami produkto pavadinimą ant pakuotės su pačiu produktu
• Palygindami produkto kodą ant pakuotės su produkto etikete

Grąžinkite tik nenaudotus produktus.

Galite pasimatuoti produktą, kad nuspręstumėte, ar norite jį pasilikti.

Ar produktas turi naudojimo žymių po pasimatavimo?
Tada mes laikome jį naudotu.

Naudojimo žymių pavyzdžiai:

• Stiprus dūmų kvapas
• Dezodoranto kvapas
• Dėmės

Tokiu atveju mes susisieksime su jumis, kad grąžintume produktą jums.
Siuntimo išlaidos bus jūsų sąskaita.

Pirkimo suma tokiu atveju negali būti grąžinta.

Grąžinimų apdorojimas

Jei teisingai išsiųsite savo grąžinimą, mes jį apdorosime per 2 darbo dienas po gavimo mūsų sandėlyje. Grąžinimas bus atliktas iš karto, kai tik apdorosime jūsų grąžinimą. Kartais būna papildomai užimta arba darbuotojai serga. Tada tai gali užtrukti 1-3 darbo dienas ilgiau.

Grąžinimas

Suma bus grąžinta per mūsų mokėjimo platformą Shopify Payments.

Jūs gausite pinigus atgal per tą pačią mokėjimo metodą, kuriuo mokėjote.

Gali užtrukti kelias darbo dienas, kol Shopify Payments apdoros grąžinimą.

Po to suma vėl bus jūsų sąskaitoje.

El. pašto pranešimas

Kai mes gausime jūsų grąžinimą ir atliksime grąžinimą, gausite el. laišką.