Kaip vyksta pinigų grąžinimas, kai grąžinu prekę?
Kai tik „Celtic WebMerchant" gaus ir patikrins tavo grąžinamą siuntą, bus pradėtas pinigų grąžinimo procesas. Mes stengiamės šį procesą užbaigti kuo greičiau ir sklandžiau.
Tas pats mokėjimo būdas
Dažniausiai pirkimo suma grąžinama tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojai pateikdamas užsakymą:
- Pirkiniai internetu: Ar mokėjai per iDEAL, kredito kortelę arba PayPal? Tuomet pinigai bus grąžinti į tą pačią sąskaitą ar kortelę.
- Atidėtas mokėjimas: Naudojant Klarna, sąskaita bus pakoreguota arba neapmokėta suma bus panaikinta.
Pirkiniai parduotuvėje
Ar pirkinį įsigijai tiesiogiai parduotuvėje ir sumokėjai kortele (per terminalą)?
- Dažniausiai galime sumą iš karto grąžinti į tavo kortelę per mokėjimo terminalo sistemą.
- Jei dėl techninių priežasčių tai iš karto neįmanoma, susisieksime su tavimi el. paštu, kad sutvarkytume pinigų grąžinimą kitu būdu (pavyzdžiui, banko pavedimu).
Kada pinigai atsiras tavo sąskaitoje?
Kai grąžinimas bus apdorotas, paprastai užtrunka kelias darbo dienas, kol suma vėl atsiras tavo sąskaitoje. Tikslus terminas priklauso nuo tavo banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo greičio.