Ar galiu gauti grąžinamą sumą į kitą sąskaitą? Deja, tai nėra įmanoma. Grąžinama suma visada pervedama į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas. Tai daroma dėl saugumo priežasčių, siekiant apsaugoti jus nuo sukčiavimo.

Ne. Tai neįmanoma.

Pinigus galime grąžinti tik tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo sumokėjai.
Grąžinimą automatiškai apdoroja mūsų mokėjimo tiekėjas „Shopify Payments“ arba „Paypal“.

Rankiniu būdu koreguoti neįmanoma.

Jei tavo sąskaita buvo uždaryta arba grąžinimas nepavyko, susisiek su mumis ir nurodyk savo IBAN numerį. Jei mokėjai eurais, pervesime pinigus į banko sąskaitą, nurodytą tavo el. laiške. Jei mokėjai kita valiuta, atsiųsime tau el. laišką su nuolaidos kodu, kurio vertė atitiks užsakymo sumą, perskaičiuotą į eurus pagal galiojantį valiutos keitimo kursą.