Kodėl vienas užsakymas praeina muitinę greičiau nei kitas?
Tiesa, kad laikas, kurį siunta praleidžia muitinėje, gali gerokai skirtis priklausomai nuo užsakymo. Net jei užsisakai tą patį du kartus, apdorojimo laikas gali skirtis. Tai priklauso nuo kelių veiksnių:
1. Produkto tipas
Tai yra pagrindinė priežastis. Siunta su drabužiais ar odiniais aksesuarais dažnai yra greičiau išleidžiama, nes šie produktai kelia mažai arba visai nekelia saugumo rizikos.
- Kalavijai ir ginklai: Užsisakei kalaviją ar durklą? Tuomet mes naudojame HS kodą 93070000. Šis kodas muitinėje dažnai sukelia rankinį tikrinimą. Jie nori įsitikinti, kad produktas atitinka vietinius ginklų įstatymus, o tai užima papildomo laiko.
2. Muitinės apkrovimas
Kaip ir įprastose pašto įmonėse, muitinėje taip pat būna piko laikotarpių.
- Šventės: Apie Kalėdas, Juodąjį penktadienį ar nacionalines šventes tavo šalyje, paskirstymo centrai būna perpildyti. Krūva, kurią reikia patikrinti, tuomet tiesiog yra didesnė.
- Personalo užimtumas: Atostogų laikotarpiai ar streikai muitinėje gali lemti, kad siuntos ilgiau užtrunka lentynose.
3. Atsitiktinės patikros
Muitinė dirba su atsitiktinėmis patikromis. Kartais tau pasiseka ir siunta iš karto praeina skenavimą. Kitą kartą tavo siunta gali būti pasirinkta išsamiam patikrinimui, kurio metu dėžė atidaroma, kad sąskaita būtų palyginta su turiniu. Šis procesas dažnai prideda kelias dienas ar net savaitę prie laukimo laiko.
4. Mokėjimo greitis (importo mokesčiai)
Muitinė siuntą pristatymo tarnybai išleidžia tik tada, kai muitinis įforminimas yra baigtas. Kartais greitis priklauso nuo to, kaip greitai veikia skaitmeninė sąsaja tarp muitinės ir pristatymo tarnybos dėl PVM ir importo mokesčių sąskaitų faktūrų išrašymo. Kuo greičiau tu sutvarkysi vežėjo mokėjimo nuorodą, tuo greičiau siunta vėl pajudės.
5. Dokumentacijos teisingumas
Mes visada pasirūpiname, kad sąskaitos faktūros ir HS kodai (pvz., 93070000) aiškiai būtų nurodyti ant siuntos. Vis dėlto muitinės pareigūnas gali turėti papildomų klausimų dėl aprašymo ar vertės. Šios informacijos apsikeitimas tarp muitinės ir mūsų pristatymo tarnybos užima laiko.
Kokia iš to pamoka?
Atsižvelk į vidutinį dviejų savaičių muitinio įforminimo laiką, tačiau nesistebėk, jei kartais tai įvyksta per tris dienas arba, priešingai, užtrunka tris savaites. Muitinė yra valstybinė institucija, kuriai mes, deja, negalime daryti įtakos.
Ar turi siuntą, kuri jau ilgiau nei tris savaites be pakitimų rodo statusą „Muitinės įforminimas“? Tuomet susisiek su pristatymo tarnyba ir paklausk, ar jiems dar reikia iš tavęs kokios nors informacijos. Atkreipk dėmesį, kad kai kurie laikotarpiai muitinėje būna intensyvesni nei kiti, pavyzdžiui, vasaros atostogos, apie Padėkos dieną ir laikotarpiu tarp Juodojo penktadienio ir Kalėdų.