Turiu klausimą apie importo mokesčių, kuriuos turėjau sumokėti, dydį

Gali pasitaikyti, kad muitinės taikomi mokesčiai būna didesni, nei tikėjaisi. Nors suprantame, kad tai nemalonu, deja, Celtic WebMerchant negali atsakyti į su tuo susijusius klausimus.

Susisiek su vežėju

Dėl konkrečių klausimų apie šių mokesčių apskaičiavimą arba administravimo mokesčius (handling fees), tiesiogiai susisiek su vežėju (pvz., UPS, FedEx arba vietine pašto tarnyba), kuris pristatė tavo siuntinį.

Jie atlieka muitinės formalumus muitinės vardu ir gali tiksliai paaiškinti, kaip susidarė galutinė suma.

Neturime įtakos muitinei

Svarbu žinoti, kad:

• Jokios įtakos: Celtic WebMerchant neturi jokios įtakos tarifams, kuriuos taiko muitinė ar vežėjas.
• Jokios prieigos: Mes neturime prieigos prie konkrečių skaičiavimų, kuriuos atliko tavo šalies muitinė.
• Teisinė prievolė: Šie mokesčiai grindžiami šalies, į kurią buvo išsiųstas tavo užsakymas, nacionaliniais teisės aktais.

Patikrink savo sąskaitą faktūrą

Ar duomenys vežėjo sąskaitoje faktūroje neatitinka pas mus įsigytų prekių vertės? Tokiu atveju gali pateikti pretenziją vežėjui. Tam tau reikės užsakymo patvirtinimo, kurį gavai iš mūsų el. paštu.