Sandėliavimo išlaidos, kurias taiko muitinė arba vežėjas, tenka jūsų sąskaita.

Kai siunta kerta Europos Sąjungos sieną, ji gali būti sulaikyta patikrinimui. Jei siunta muitinėje užtrunka ilgiau nei būtinai reikalinga, gali būti taikomi saugojimo mokesčiai. Šie mokesčiai visiškai tenka kliento sąskaita.

Kaip išvengti papildomų išlaidų?

Norint išvengti vėlavimo ir su tuo susijusių išlaidų, greitas bendravimas yra būtinas:

• Sekite savo pašto dėžutę: Iš pristatymo bendrovės (pvz., UPS, FedEx arba PostNL) gausite el. laišką, kai tik jiems reikės iš jūsų papildomos informacijos muitinės formalumams atlikti.
• Reaguokite nedelsdami: Jei šios informacijos nepateiksite laiku, siunta bus perkelta į saugomą sandėliavimo vietą. Su tuo susijusios išlaidos didėja kiekvieną dieną ir tenka jūsų pačių atsakomybei.
• Teisingi duomenys: Ar pateikdami užsakymą įvedėte neteisingą el. pašto adresą? Tokiu atveju negausite vežėjo instrukcijų. Ir šiuo atveju rizika tenka klientui, kadangi Celtic WebMerchant neturi jokios įtakos bendravimui tarp vežėjo ir gavėjo.

Svarbus patarimas

Gavę iš mūsų siuntos sekimo (track & trace) kodą, rekomenduojame kasdien sekti siuntos būklę vežėjo svetainėje. Ten pranešimai apie muitinės tvarkymą dažnai pasirodo dar prieš gaunant el. laišką.