Ar remonto išlaidos bus kompensuotos, jei aš pats tai pasirūpinau atlikti?

Ne, remonto išlaidos nėra kompensuojamos, jei tai atlikai savarankiškai, negavęs mūsų išankstinio sutikimo.

Svarbu atsižvelgti į šias Celtic WebMerchant taisykles:

• Garantijos netekimas: Tavo teisė į garantiją visiškai netenka galios, jei pats remontuoji ar pakeisti leidžiate produktui atlikti pakeitimus, neturėdami mūsų aiškaus rašytinio sutikimo.
• Kompensacija atgaline data neteikiama: Kadangi po produkto pakeitimo negalime garantuoti konstrukcijos ar medžiagos patikimumo, mes nekompensuojame išlaidų už remontą, kuris buvo atliktas savo iniciatyva.
• Išimtis ne ES klientams: Klientams už Europos Sąjungos ribų kartais taikome individualų sprendimą, kai, siekiant išvengti didelių siuntimo išlaidų, suderinus galima gauti kompensaciją už remontą vietoje. Tačiau tai visada turi būti suderinta su mumis iš anksto.

Mūsų patarimas: Pastebėjai defektą? Nedelsdamas nutrauk produkto naudojimą ir susisiek su mumis, pridėdamas nuotraukas ir situacijos aprašymą. Tada, suderinę su tavimi, nustatysime geriausią sprendimą – tai gali būti oficialus remontas, keitimas ar pinigų grąžinimas.