Ar žala, atsiradusi dėl intensyvaus naudojimo (pvz., re-enactment kautynių), yra padengiama garantija?

Ne, žala, kuri atsiranda dėl intensyvaus naudojimo, pavyzdžiui, re-enactment kovų, garantijai nepriskiriama. Celtic WebMerchant aiškiai skiria gamybos defektą nuo naudotojo padarytos žalos:

• Gamybos defektas (garantija): Tai defektai, tiesiogiai kylantys iš gamybos proceso, tokie kaip plaukelio storumo įtrūkimai, metalo nuovargis ar konstrukcijos klaidos. Šie defektai jau glūdi gaminyje dar prieš pradedant jį intensyviai naudoti.
• Naudotojo padaryta žala (garantija netaikoma): Tai žala, atsirandanti dėl gaminio naudojimo būdo. Re-enactment kalavijų atveju įlinkiai ant ašmenų dėl plieno kontakto su plienu yra natūrali naudojimo pasekmė ir todėl priskiriami įprastam nusidėvėjimui arba naudotojo padarytai žalai.
• Šarvai ir smūgiai: Šarvų atveju taip pat galioja, kad ginklai dažnai sukurti taip, kad padarytų žalą. Todėl žala, atsiradusi dėl smūgių kovų metu, garantijos nepadengia.
• Nusidėvėjimas: Kiekvienas daiktas turi naudojimo laikotarpį, per kurį jis nusidėvi dėl naudojimo. Kniedžių, odinių dalių ar ašmenų nusidėvėjimas dėl intensyvių kovų priskiriamas šiam įprastam nusidėvėjimui.

Todėl, teikdamas garantinį prašymą, svarbu tiksliai aprašyti, kaip gaminys buvo naudojamas ir kada pastebėjote defektą. Mes tuomet įvertiname, ar defektas atsirado dėl medžiagos trūkumo, ar dėl naudojimo intensyvumo.

Pranešimo nuoseklumas
Mes patikriname, ar pateikta vaizdo medžiaga atitinka naudojimo aprašymą. Jei pastebime, kad nuotraukos neatitinka jūsų pateikto aprašymo, galime atmesti garantinį prašymą. Pavyzdžiui, jei nurodote, kad kalaviju naudojotės tik vieną kartą, tačiau ašmenys visiškai padengti įlinkiais, tai neatrodo įtikinama gamybos defekto kontekste.