Kas yra atsakingas, kai naudojant gaminį su gamybos defektu padaroma žala kitam asmeniui?
Kai dėl gaminio su gamybos defektu atsiranda žala trečiajam asmeniui, teisinė atsakomybė pirmiausia yra vartotojo, nukentėjusiojo ir gamintojo reikalas.
Celtic WebMerchant taikome šias gaires:
- Produkto atsakomybė: Teisinė atsakomybė už pasekminę žalą (žalą asmenims ar kitiems daiktams) dėl defektinio gaminio tenka gaminio gamintojui.
- Mūsų vaidmuo: Mes esame atsakingi už tinkamo gaminio pristatymą jums. Jei yra įrodytas gamybos defektas, mes tai išspręsime per remontą, pakeitimą arba gaminio grąžinimą.
- Teisingas naudojimas: Garantija ir bet kokia gamintojo atsakomybė nustoja galioti, kai gaminys naudojamas netinkamai arba kai jūs patys atlikote pakeitimus be mūsų sutikimo.
- Rizika intensyviai naudojant: Tokiems gaminiams kaip "battle-ready" kardai ar šarvai svarbu žinoti, kad žala dėl intensyvaus naudojimo (pvz., rekonstrukcijos kovose) laikoma vartotojo žala, o ne gamybos defektu. Ginklai dažnai sukurti žalai padaryti; vartotojas pats atsako už saugų naudojimą toje situacijoje.
Jei įvyksta incidentas, kai įtariate, kad priežastis yra gamybos defektas, turite tai nedelsdami pranešti mums su aiškiomis nuotraukomis, vaizdo įrašais ir tiksliu naudojimo kontekstu. Tada galime kartu su tiekėju ar gamintoju įvertinti situaciją.