Kaip dėl garantijos, jei gyvenu už ES ribų?

Klientams už Europos Sąjungos ribų taip pat taikoma teisė į tinkamą produktą. Jei prekė turi gamybos defektą, mes, žinoma, tai išspręsime.

Dėl didelių siuntimo išlaidų ir muitinės procedūrų už ES ribų, tarptautiniams reikalavimams dažnai taikome individualius sprendimus. Tai gali būti šios galimybės:

• Kompensacija už vietinį remontą: Vietoj produkto grąžinimo, galime pasiūlyti kompensaciją, kad galėtumėte prekę pataisyti vietoje.
• Dalinė grąžinamoji išmoka: Jei remontas nėra pageidaujamas ar įmanomas, galima pasirinkti kainos sumažinimą, paliekant produktą jums.
• Efektyvus sprendimas: Jei produktas yra su defektu, visada susisiekite su mumis. Mes įvertinsime situaciją ir nustatysime efektyviausią būdą reikalavimui išspręsti.