Ką daryti, jei garantijos metu pakaitinio produkto nebėra sandėlyje?

Kai produktas patenka į garantiją ir mes nustatėme, kad pakeitimas yra tinkamas sprendimas, tačiau atitinkamo straipsnio nebėra sandėlyje, tokiu atveju gausite grąžinimą.

Priklausomai nuo situacijos, finansinis atsiskaitymas Celtic WebMerchant vyksta taip:

• Pirkimo sumos grąžinimas: Jūs gausite grąžinimą už defektinį produktą.
• Siuntimo išlaidos: Jei jūsų užsakymas sudarė tik šis produktas, taip pat bus grąžintos pradinės siuntimo išlaidos.
• Nuolaidų taškai: Jei pradiniam pirkimui naudojote nuolaidų taškus, jie bus grąžinti į jūsų sąskaitą, jei pretenzija bus pripažinta.

Jei produktą reikės grąžinti mums pretenzijos sprendimui, mes suteiksime jums nemokamą grąžinimo etiketę.