Ko darīt, ja saņemšanas punkts ir slēgts, kad es ierodos?
Tas ir ļoti nepatīkami, ja stāvat pie slēgtām durvīm, kamēr gaidījāt savu jauno produktu. Par laimi, ir daži soļi, ko varat veikt, un veidi, kā to nākotnē novērst.
1. Pārbaudiet aktuālos darba laikus tiešsaistē
Dažreiz darba laiki uz durvīm atšķiras no tiem, kas norādīti jūsu navigācijas lietotnē.
- Vietējā izsekošana: Apskatiet vietējā piegādes dienesta tīmekļa vietni, izmantojot savu izsekošanas kodu. Bieži vien viņi parāda visaktuālākos savu partneru darba laikus.
- Svētku dienas: Ņemiet vērā vietējās vai nacionālās svētku dienas jūsu reģionā; izņemšanas punkti veikalos bieži seko mazumtirdzniecības darba laikiem.
2. Glabāšanas termiņš turpinās
Ir svarīgi zināt, ka glabāšanas termiņš, kas parasti ir 7 dienas, turpinās, pat ja izņemšanas punkts ir slēgts vienu dienu.
- Vai punkts ir slēgts uz ilgāku laiku (piemēram, remonta vai atvaļinājuma dēļ)? Nekavējoties sazinieties ar piegādes dienesta klientu apkalpošanu. Viņi dažreiz var novirzīt paku uz citu punktu tuvumā, lai tā netiktu negaidīti atgriezta uz Celtic WebMerchant.
3. Alternatīvi izņemšanas laiki
Ja pamanāt, ka izvēlētā punkta darba laiki nesakrīt ar jūsu grafiku (piemēram, ja tie slēdzas, pirms jūs atgriežaties no darba):
- Pilnvarot kādu citu: Pārbaudiet, vai draugs vai ģimenes loceklis var izņemt paku jūsu vietā dienas laikā.
- Paku automāti: Nākamajam pasūtījumam varat apsvērt iespēju izvēlēties bezpersonisku paku automātu (skapīti). Tie bieži ir pieejami 24/7, tāpēc jums nekad vairs nebūs jāstāv pie slēgtām durvīm.
4. Ko darīt, ja punkts ir slēgts uz visiem laikiem?
Retos gadījumos veikals tiek slēgts uz visiem laikiem, kamēr tur vēl ir pakas. Šajā gadījumā piegādes dienests ir atbildīgs par sūtījumu drošību. Viņi parasti nosūta paku uz citu atbalsta punktu tuvumā. Sekojiet līdzi savai izsekošanas saitei, lai saņemtu atjauninājumu par jauno atrašanās vietu.