Ko darīt, ja jūsu sūtījums ir pārāk liels vai pārāk smags, lai to paņemtu līdzi?

Mūsu klientiem dažkārt tas gadās: tu esi pasūtījis skaistu produktu, piemēram, lielu abroku zobenu, pilnu telti vai smagas bruņas, un izrādās, ka atbilstošajā saņemšanas punktā kaste ir daudz lielāka vai smagāka nekā gaidīts.

Ja pakas neietilpst tavā automašīnā vai ir pārāk smagas, lai tās pats celtu, par laimi ir vairāki risinājumi:

Praktiski risinājumi transportēšanai

• Palīdzības piesaistīšana: Palūdz draugam vai ģimenes loceklim ar lielāku automašīnu (piemēram, universālu, apvidus automašīnu vai kravas mikroautobusu) aizbraukt kopā ar tevi uz saņemšanas punktu.
• Automašīnas īre vai koplietošana: Ļoti lieliem sūtījumiem vari apsvērt uz stundu iznomāt nelielu kravas mikroautobusu no vietējā izīrētāja vai izmantot automašīnu koplietošanas lietotni (piemēram, Greenwheels vai MyWheels).
• Izpakošana uz vietas: Ja ārējā sūtījuma kaste ir ārkārtīgi liela, vari jautāt saņemšanas punktā, vai drīksti paku atvērt tur. Dažkārt pats produkts (iespējams, mazākā produkta kastē) tomēr ietilpst automašīnā, kamēr lielā ārējā kaste ar pildmateriālu bija galvenā problēma. Ņem vērā: iepakojuma materiālu paņem līdzi pats, ja punkts to nevar pieņemt.
• Rokas ratiņi: Vai tev nav automašīnas, bet tu dzīvo tuvumā? Paņem līdzi salokāmus rokas ratiņus vai pārvākšanās platformu, lai smagumu ērti aizvestu mājās.

Vai paku tomēr var piegādāt uz mājām?

Dažkārt ar piegādes dienesta klientu apkalpošanas vai lietotnes starpniecību vari nokārtot, ka paka tomēr tiek nosūtīta uz tavu mājas adresi, taču ņem vērā sekojošo:

• Otrs piegādes mēģinājums: Dažas piegādes dienestu piedāvā iespēju veikt otro piegādes mēģinājumu par nelielu maksu. To bieži vien var norādīt viņu lietotnē.
• Vietējais kurjers: Vari piezvanīt vietējam kurjerdienestam vai "cilvēkam ar mikroautobusu", lai izņemtu paku saņemšanas punktā un nogādātu to tev līdz durvīm.

Svarīgs brīdinājums: Saņemšanas termiņš

Negaidi pārāk ilgi ar transporta nokārtošanu. Saņemšanas punkts parasti glabā paku tikai 7 dienas. Ja tā šajā periodā netiek izņemta, to nosūta atpakaļ uz Celtic WebMerchant. Kā jau iepriekš minēts, šajā gadījumā izmaksas par šo atgriešanas sūtījumu ir tavā paša ziņā.

Padoms: Vai tiešām plāno iegādāties lielu preci? Pirms tam pārbaudi izmērus produkta aprakstā mūsu vietnē, lai piegādes brīdī nesagaidītu nepatīkami pārsteigumi!