Vai man tiks atkārtoti nosūtīts pareizais produkts, vai nauda tiks atmaksāta?
Mēs piedāvājam jums abas iespējas:
- Aizvietojošs produkts: Mēs bez maksas nosūtīsim jums pareizo vai jaunu produktu.
- Atmaksa: Jūs varat izvēlēties saņemt pirkuma summas atmaksu.
Svarīgas piezīmes attiecībā uz jūsu izvēli:
- Krājumi: Ja aizvietojošā produkta vairs nav krājumā, tādā gadījumā jūs saņemsiet atmaksu.
- Pilns pasūtījums: Ja mēs pilnībā atmaksājam summu un jūsu pasūtījums sastāvēja tikai no šī produkta, jūs saņemsiet arī sākotnējo piegādes izmaksu atmaksu.
- Atlaižu punkti: Ja pirkuma veikšanai izmantojāt atlaižu punktus, tie atzītas pretenzijas gadījumā tiks atkārtoti ieskaitīti jūsu kontā.
- Papildu risinājumi: Dažos gadījumos mēs varam arī apsvērt alternatīvas, piemēram, remontu vai daļēju atmaksu, ja tomēr vēlaties paturēt produktu.