Kurš maksā atgriešanas izmaksas interneta veikala kļūdas gadījumā?
Ja gadījumā, kad kļūda ir mūsu pusē, piemēram, nepareizi piegādāta prece vai atzīta pretenzija, atgriešanas izmaksas sedzam mēs.
Tas notiek šādi:
- Bezmaksas atgriešanas etiķete: Ja pretenzija tiek atzīta vai ir nepieciešams preci nosūtīt atpakaļ pārbaudei vai remontam, tu saņemsi no mums bezmaksas atgriešanas etiķeti.
- Nepieciešama atzīta pretenzija: Atgriešanas izmaksas mēs atmaksājam tikai tad, ja pretenzija ir oficiāli atzīta, pamatojoties uz iesniegtajiem pierādījumiem, piemēram, fotogrāfijām un skaidru paskaidrojumu.
- Kļūdaina piegāde: Vai saņēmi preci, kas būtiski atšķiras no specifikācijām vai attēliem interneta veikalā? Tad mēs nodrošinām bezmaksas atgriešanu.
Izņēmums nepietiekamu pierādījumu gadījumā: Ja bojājumu vai defektu nevar skaidri pierādīt ar attēlu materiālu, sūtījumam tiek piemērota standarta atgriešanas procedūra, un sūtīšanas izmaksas tad ir jāsedz pašam.