Waarom zie ik een ander bedrag op mijn bankafschrift dan op de website?

Het bedrag op je bankafschrift kan iets afwijken van het bedrag op de website. Dit heeft de volgende redenen:

• Wisselkoersen: Betaal je in een andere valuta dan euro's? Je bank gebruikt een eigen wisselkoers. Deze koers verandert voortdurend. De bank bepaalt de definitieve koers op het moment dat zij de betaling verwerkt.
• Bankkosten: Sommige banken rekenen extra geld voor internationale betalingen. Ook voor het omzetten naar een andere valuta kunnen zij kosten rekenen. Deze kosten zitten niet in onze prijs.
• Afrondingen: Door het omrekenen van geld kunnen er kleine verschillen ontstaan van enkele centen.

Wat kun je doen?

• Controleer op je bankafschrift of de bank extra kosten heeft berekend.
• Neem contact op met je bank voor uitleg over de wisselkoers of de kosten.

Het bedrag op de BTW-factuur van Celtic WebMerchant is altijd het bedrag dat wij precies van de bank hebben ontvangen.