Wat moet ik doen als ik geen orderbevestiging per e-mail heb ontvangen?

Wacht een paar minuten. Soms duurt het even voordat het systeem de e-mail verstuurt. Heb je na een paar minuten nog geen e-mail? Volg dan deze stappen:

• Controleer de map voor spam: Soms komt de e-mail per ongeluk in de map voor ongewenste reclame of spam terecht.
• Controleer het e-mailadres: Kijk goed of je bij het bestellen het juiste e-mailadres hebt ingevuld. Door een typefout komt de e-mail niet aan.
• Controleer je account: Als je een account hebt, kun je daar inloggen om te zien of de bestelling is gelukt.

Heb je de bovenstaande punten gecontroleerd en heb je nog steeds geen bericht? Neem dan contact op met de klantenservice.