Dlaczego w mojej paczce nie ma papierowego dowodu dostawy?
Możesz zauważyć, że w pudełku z zamówieniem nie ma papierowego dowodu dostawy. W Celtic WebMerchant świadomie zdecydowaliśmy się nie dołączać tego dokumentu w formie fizycznej.
Oto główne powody tej decyzji:
Zrównoważony rozwój i środowisko
W ramach naszych celów zrównoważonego rozwoju staramy się zminimalizować ilość używanego papieru. Nie drukując dowodów dostawy dla tysięcy zamówień, które przetwarzamy, oszczędzamy rocznie ogromną ilość papieru i tuszu. To jest zgodne z naszym użyciem materiałów opakowaniowych z recyklingu dla Twojego produktu.
Dostępność cyfrowa
Wszystkie informacje, które normalnie znajdują się na dowodzie dostawy, masz już w formie cyfrowej. Przetwarzanie zamówienia w naszych systemach odbywa się również cyfrowo, na skanerach i ekranach komputerów. Jest to nie tylko bardziej przyjazne dla środowiska, ale także łatwiejsze do znalezienia:
- Potwierdzenie zamówienia: W e-mailu, który otrzymałeś bezpośrednio po złożeniu zamówienia, znajduje się pełny przegląd wszystkich produktów.
- Twoje konto: Jeśli masz u nas konto, możesz w każdej chwili zobaczyć i pobrać swoją fakturę oraz przegląd artykułów w sekcji 'Historia zamówień'.
Prywatność i bezpieczeństwo
Jeśli paczka zostanie uszkodzona podczas transportu lub otwarta w punkcie odbioru, Twoje dane osobowe i przegląd wartości zakupów nie będą łatwo dostępne. Twoja cyfrowa faktura jest bezpiecznie chroniona za pomocą Twoich danych logowania.
Wyjątek: Wysyłki międzynarodowe
Dla przesyłek poza Unią Europejską jesteśmy prawnie zobowiązani do dołączenia dokumentacji na zewnętrznej stronie paczki dla celów celnych. Chociaż technicznie nie jest to dowód dostawy dla klienta, faktura ta zawiera informacje o zawartości przesyłki.
Czy nadal potrzebujesz dowodu dostawy?
Jeśli potrzebujesz fizycznego przeglądu do własnej dokumentacji lub do zwrotu, możesz łatwo wydrukować fakturę z e-maila potwierdzającego lub z Twojego konta. Masz problem? Skontaktuj się z nami, a prześlemy Ci ponownie wersję cyfrową.