O meu produto foi vendido a outra pessoa depois de eu ter feito o pedido?

Não, os produtos de uma encomenda efetuada nunca são dados a mais ninguém.

Quando recebes uma nota de crédito para um produto encomendável, isto tem outra razão:

• Diferença de stock no armazém: O produto não estava no local correto no armazém e o fornecedor da Celtic WebMerchant também já não tem o produto em stock.
• Produto proibido: O produto encomendado é proibido na região onde vives. Isto aplica-se, por exemplo, a determinadas armas.

Erro na loja online: Devido a um erro técnico, o produto estava marcado como "encomendável com entrega posterior", enquanto na realidade estava completamente esgotado.