Se não estiver de acordo com a política da Celtic WebMerchant, pode entrar em contacto com o apoio ao cliente da Celtic WebMerchant para expor a sua situação e discutir possíveis soluções.

A nossa política é fixa e foi concebida desta forma para garantir a qualidade e eficiência do nosso serviço. Seguimos as nossas próprias regras de forma consistente e não fazemos exceções.

Aqui abaixo lês porque mantemos esta linha fixa:

• Clareza: As nossas regras são iguais para todos, para que cada cliente saiba onde está.
• Consistência: Não entramos em discussão sobre o conteúdo ou a aplicação da nossa política.
• Gestão empresarial: Esta política foi cuidadosamente escolhida para permitir que a nossa empresa funcione bem e para oferecer um tratamento justo a todos os clientes.

Embora compreendamos que isto por vezes possa parecer rigoroso, esta forma de trabalhar garante que podemos oferecer o serviço e os preços que esperas de nós.