Wat vemos como um pedido comercial?
Na nossa empresa, todas as encomendas efetuadas em nome de uma empresa ou organização são consideradas encomendas empresariais.
É um equívoco pensar que uma encomenda só é considerada empresarial quando os produtos se destinam à revenda. Nós aplicamos uma política mais abrangente:
Fundações: Encomendas em nome de fundações culturais são consideradas encomendas empresariais.
Museus e ensino: Compras efetuadas por museus, universidades ou escolas para fins de exposições, educação ou reconstituição histórica são classificadas como empresariais.
Não é necessária a revenda: Mesmo que os produtos sejam adquiridos para uso próprio — como adereços para uma produção teatral, decoração para um evento, ou a montagem de uma vitrine de museu — trata-se de uma encomenda empresarial assim que esta é feita em nome da organização.
Sem direito de devolução para encomendas empresariais
Tenha em conta que o direito legal de retratação (o direito de devolver uma encomenda no prazo de 14 dias) se aplica exclusivamente a consumidores. Uma vez que as encomendas empresariais, incluindo as de museus, fundações e associações, não estão abrangidas pelo direito do consumidor, estas encomendas não têm direito de devolução. Aplicamos esta política de forma consistente para garantir a eficiência da nossa operação empresarial. Por isso, certifique-se de que verifica bem a encomenda antes de a finalizar.
A razão para isto é que verificámos frequentemente que as encomendas empresariais são utilizadas, por exemplo, para filmes e televisão, e depois nos são devolvidas após a utilização.