Prečo webová stránka Celtic WebMerchant nefunguje správne na mojom starom telefóne alebo prehliadači?
Toto sa môže stať, ak technika tvojho zariadenia už nie je podporovaná. Má to nasledujúce dôvody:
- Nové technológie: Webová stránka používa moderné technológie na bezpečné platby a zobrazovanie obrázkov.
- Bezpečnosť: Staršie prehliadače už nedostávajú bezpečnostné aktualizácie. Aby chránila tvoje údaje, webová stránka niekedy blokuje prístup pre nebezpečné prehliadače.
- Rýchlosť: Staré telefóny často nemajú dostatok pamäte na načítanie interaktívnych častí webshopu.
Ako môžem tento problém vyriešiť?
Celtic WebMerchant nemôže na diaľku upraviť nastavenia tvojho zariadenia. Sám môžeš vyskúšať nasledujúce kroky:
- Aktualizuj prehliadač: Skontroluj v app-store, či je k dispozícii nová verzia tvojho prehliadača (napríklad Chrome alebo Safari).
- Použi iné zariadenie: Skús umiestniť objednávku na počítači alebo novšom tablete.
- Odstráň cookies: Niekedy pomôže vymazať dočasné internetové súbory z tvojho telefónu.
Môže Celtic WebMerchant prispôsobiť webovú stránku pre môj starý telefón?
Nie, to nie je možné. Má to nasledujúce dôvody:
- Webová stránka musí optimálne fungovať pre väčšinu návštevníkov.
- Úprava techniky podľa starých štandardov by urobila webovú stránku nebezpečnou pre všetkých zákazníkov.
- Spoločnosť nemá vplyv na softvérové aktualizácie výrobcov telefónov.