Prečo webová stránka Celtic WebMerchant nefunguje správne na mojom starom telefóne alebo prehliadači?
Toto sa môže stať, ak technológia vášho zariadenia už nie je podporovaná. Toto má nasledujúce dôvody:
- Nové technológie: Webová stránka používa moderné technológie na bezpečné platby a zobrazenie obrázkov.
- Bezpečnosť: Staršie prehliadače už nedostávajú bezpečnostné aktualizácie. Na ochranu vašich údajov webová stránka niekedy blokuje prístup pre nebezpečné prehliadače.
- Rýchlosť: Staré telefóny často nemajú dostatok pamäte na načítanie interaktívnych častí webového obchodu.
Ako môžem tento problém vyriešiť?
Celtic WebMerchant nemôže na diaľku zmeniť nastavenia vášho zariadenia. Môžete skúsiť nasledujúce kroky:
- Aktualizujte prehliadač: Skontrolujte v app-store, či je k dispozícii nová verzia vášho prehliadača (ako Chrome alebo Safari).
- Použite iné zariadenie: Skúste zadať objednávku na počítači alebo novšom tablete.
- Odstráňte cookies: Niekedy pomôže vymazať dočasné internetové súbory z vášho telefónu.
Môže Celtic WebMerchant prispôsobiť webovú stránku pre môj starý telefón?
Nie, to nie je možné. Toto má nasledujúce dôvody:
- Webová stránka musí optimálne fungovať pre väčšinu návštevníkov.
- Prispôsobenie technológie starým štandardom by urobilo webovú stránku nebezpečnou pre všetkých zákazníkov.
- Spoločnosť nemá vplyv na aktualizácie softvéru od výrobcov telefónov.