Prečo sa v mojom balíku nenachádza papierový dodací list?
Môže sa stať, že si všimneš, že v škatuli tvojej objednávky sa nenachádza papierový dodací list. V spoločnosti Celtic WebMerchant sme sa vedome rozhodli tento dokument štandardne nepribaľovať vo fyzickej podobe.
Tu sú najdôležitejšie dôvody pre toto rozhodnutie:
Udržateľnosť a životné prostredie
V rámci našich cieľov udržateľnosti sa snažíme obmedziť množstvo papiera, ktoré používame, na minimum. Tým, že netlačíme dodacie listy pre tisíce objednávok, ktoré spracúvame, ušetríme ročne obrovské množstvo papiera a atramentu. Toto nadväzuje na naše používanie recyklovaného obalového materiálu pre tvoj produkt.
Digitálna dostupnosť
Všetky informácie, ktoré sa bežne uvádzajú na dodacom liste, už máš k dispozícii v digitálnej podobe. U nás sa vybavovanie objednávky v našich systémoch tiež odohráva digitálne, prostredníctvom skenerov a počítačových obrazoviek. To je nielen šetrnejšie k životnému prostrediu, ale aj jednoduchšie na spätné vyhľadanie:
- Potvrdenie objednávky: V e-maile, ktorý si dostal/-a hneď po zadaní objednávky, nájdeš úplný prehľad všetkých produktov.
- Tvoj účet: Ak máš u nás účet, môžeš si kedykoľvek v sekcii „História objednávok“ prezrieť a stiahnuť svoju faktúru a prehľad svojich položiek.
Súkromie a bezpečnosť
Ak by sa balík počas prepravy nešťastnou náhodou poškodil alebo bol otvorený na výdajnom mieste, tvoje osobné údaje a prehľad hodnoty tvojich nákupov nie sú hneď voľne prístupné. Tvoja digitálna faktúra je bezpečne chránená za tvojimi vlastnými prihlasovacími údajmi.
Výnimka: Medzinárodné zásielky
Pre zásielky mimo Európskej únie sme zo zákona povinní pripevniť dokumentáciu na vonkajšiu stranu balíka pre potreby colnice. Hoci sa technicky nejedná o dodací list pre zákazníka, táto faktúra obsahuje informácie o obsahu zásielky.
Potrebuješ predsa len dodací list?
Ak by si pre vlastnú administratívu alebo pre vrátenie tovaru predsa len potreboval/-a fyzický prehľad, môžeš si faktúru jednoducho sám/sama vytlačiť z potvrdzovacieho e-mailu alebo zo svojho účtu. Nevieš si rady? Neváhaj sa obrátiť na nás, radi ti digitálnu verziu opäť zašleme.