Dostanem znova zaslaný správny produkt, alebo mi bude suma vrátená?

Predkladáme ti obe možnosti:

• Náhradný produkt: Bezplatne ti zašleme správny alebo nový produkt.
• Vrátenie peňazí: Môžeš si zvoliť, aby ti bola vrátená suma nákupu.

Dôležité poznámky k tvojmu výberu:

• Zásoby: Ak náhradný produkt už nie je na sklade, v takom prípade dostaneš vrátenie peňazí.
• Celá objednávka: Ak ti sumu vrátime v plnej výške a tvoja objednávka pozostávala len z tohto artikla, dostaneš späť aj pôvodné poštovné.
• Zľavové body: Ak si pri nákupe použil/a zľavové body, pri uznanej reklamácii ti budú opäť pripísané späť na tvoj účet.
• Ďalšie riešenia: V niektorých prípadoch sa môžeme pozrieť aj na alternatívy, ako je oprava alebo čiastočné vrátenie peňazí, ak by si predsa len chcel/a produkt ponechať.