Ali se račun spremeni pri delnem vračilu denarja?
Ne. Prvotni račun v tvojem računu se po delnem povračilu ne spremeni.
Razlogi za to so:
- Nastavitve sistema: Naš sistem že izdanega računa ne prilagodi samodejno. Račun ostane na znesku prvotnega naročila.
- Administracija: Račun je uraden dokument, ki spada k naročilu.
Kaj lahko storiš?
- Zasebne stranke: Od nas prejmeš e-poštno sporočilo. V tem e-poštnem sporočilu je naveden znesek, ki ti je bil povrnjen. To je tvoj dokaz o povračilu.
- Poslovne stranke: Ali za knjigovodstvo svojega podjetja potrebuješ uraden dobropis? V tem primeru se obrni na službo za pomoč strankam. Ta račun lahko zate ročno pripravimo in ti ga pošljemo.