Zakaj na bančnem izpisku vidim drugačen znesek kot na spletni strani?

Znesek na tvojem bančnem izpisku lahko rahlo odstopa od zneska na spletni strani. Za to obstajajo naslednji razlogi:

• Menjalni tečaji: Plačuješ v drugi valuti kot v evrih? Tvoja banka uporablja svoj menjalni tečaj. Ta tečaj se ves čas spreminja. Banka določi dokončni tečaj v trenutku, ko obdela plačilo.
• Bančni stroški: Nekatere banke zaračunajo dodaten znesek za mednarodna plačila. Prav tako lahko zaračunajo stroške za pretvorbo v drugo valuto. Ti stroški niso vključeni v našo ceno.
• Zaokroževanje: Zaradi preračunavanja denarja lahko nastanejo majhne razlike v višini nekaj centov.

Kaj lahko storiš?

• Preveri na svojem bančnem izpisku, ali je banka zaračunala dodatne stroške.
• Obrni se na svojo banko za razlago glede menjalnega tečaja ali stroškov.

Znesek na DDV-računu Celtic WebMerchant je vedno znesek, ki smo ga natančno prejeli od banke.