Kaj moram narediti, če po e-pošti nisem prejel/-a potrditve naročila?
Počakaj nekaj minut. Včasih traja nekaj časa, preden sistem pošlje e-pošto. Po nekaj minutah še vedno nisi prejel e-pošte? Sledi tem korakom:
- Preveri mapo za neželeno pošto: Včasih e-pošta po pomoti pristane v mapi za neželeno oglaševanje ali vsiljeno pošto.
- Preveri e-poštni naslov: Dobro preveri, ali si pri naročanju vnesel pravilen e-poštni naslov. Zaradi tipkarske napake e-pošta ne pride do tebe.
- Preveri svoj račun: Če imaš račun, se lahko vanj prijaviš, da preveriš, ali je naročilo uspelo.
Si preveril zgornje točke in še vedno nisi prejel sporočila? Obrni se na službo za stranke.