Koupili jste u nás štítek pro vrácení zboží, ale přesto chcete použít vlastní štítek. Co musíte udělat?
Kontaktujte nás.
Přiložte přitom:
- Číslo vaší objednávky
- Doklad o platbě za vratkovou štítek (například screenshot z vašeho bankovního účtu)
Zrušíme nahlášenou vratku a vrátíme zaplacené náklady za vrácení.
Poté můžete znovu vytvořit vratku a zvolit možnost použití vlastního vratkového štítku.