Jak mohu urychlit proces vrácení?

Svůj návrat můžete urychlit dodržením těchto kroků:

• Přihlaste svůj návrat prostřednictvím portálu pro vrácení a vyplňte všechny údaje.
  Pokud nevyplníte vše, nemůžeme váš návrat zpracovat. Nedostanete pak žádnou náhradu.

   

• Vložte produkt do původního obalu.
  Bez tohoto obalu musíme hledat, o jaký produkt se jedná. To zpožďuje zpracování.
   
• Odešlete návrat v dobrém, pevném přepravním obalu.
   
• Používáte vlastního dopravce? Přihlaste svůj návrat také prostřednictvím portálu pro vrácení.
  Tím máme všechny údaje pro zpracování vašeho návratu.
   

Posíláte produkty z více objednávek, nebo také objednávku někoho jiného?
Vždy přihlaste 1 návrat prostřednictvím portálu pro vrácení. Poté vložte do krabice lístek s ostatními čísly objednávek a kódy produktů.