Wat se rozumí nepoužitým produktem?

Produkt je nepoužitý, pokud je v naprosto stejném stavu jako při přijetí.

Produkt je pak:

• Čistý
• Nepoškozený
• Nenošený (vyzkoušet ho můžeš)
• V původním, nepoškozeném obalu
• Se všemi štítky stále připevněnými
  

Produkt smíš vybalit a krátce vyzkoušet, abys posoudil(a), zda si ho chceš ponechat.

Má produkt stopy po používání kvůli vyzkoušení?
V takovém případě jej nepovažujeme za nepoužitý.

Příklady stop po používání:

• Silný zápach kouře
• Zápach deodorantu
• Skvrny
  

V takovém případě tě budeme kontaktovat, abychom ti produkt poslali zpět.
Náklady na dopravu jdou na tvůj účet.