Můj balík je vracen zpět kvůli chybě v adrese, kterou jsem udělal(a) sám/sama

Kontaktujte přímo dopravce.
Dopravce může adresu ještě případně upravit.

Pokud vás dopravce odkáže na nás, nebo se úprava nepodaří?
Kontaktujte nás.

• Požádáme vás o opětovné zaplacení poštovného, než balík znovu odešleme.
• Platí to i v případě, že původní odeslání bylo zdarma – v takovém případě musíme přesto účtovat poštovné.
• Dopravce nám účtuje plné náklady i v případě, že je balík vrácen před doručením.

Nechcete platit dodatečné poštovné?

• V takovém případě vrátíme částku za nákup.
• Původní náklady na dopravu budou od této částky odečteny.