Váš sledovací odkaz nezobrazuje adresu výdejního místa?

Může se stát, že obecný sledovací odkaz, který od nás obdržíte, pouze uvádí, že balík "je připraven k vyzvednutí na odběrném místě", aniž by uváděl přesnou lokaci nebo adresu. Je to proto, že tyto informace jsou plně viditelné až v systému místního přepravce.

Jak najít správnou adresu?

Ve sledovacím prostředí mezinárodního přepravce často vidíte možnost "přejít na mezinárodní zásilku" nebo na stav u "místního partnera".

1. Vyhledejte místní sledovací kód: Na stránce mezinárodního přepravce je často uveden druhý kód, například pod názvem 'Delivery Partner Number', 'Local Tracking ID' nebo 'Postal Service Number'.
2. Navštivte webovou stránku místního přepravce: Zkopírujte tento kód a zadejte ho na sledovací stránce doručovací služby ve vaší vlastní zemi (například na webu Royal Mail, USPS, DHL nebo národní poštovní služby).
3. Zkontrolujte informace o 'Parcelshopu': Na místní webové stránce jsou obvykle uvedeny podrobné informace. Zde najdete konkrétní adresu odběrného místa (parcelshopu) a otevírací hodiny.

Proč je to nutné? Jakmile balík překročí hranici, převezme kontrolu místní přepravce. Ten určuje, na jaké místo balík půjde, pokud nejste doma. Informace na jejich vlastní webové stránce jsou proto vždy nejaktuálnější a nejkonkrétnější.

Tip: Našli jste místní kód, ale stále nevidíte adresu? Zkontrolujte také papírové oznámení (lísteček o nepřítomnosti) ve své poštovní schránce nebo nejnovější e-mail, který jste obdrželi od místní doručovací služby. Adresa je zde uvedena téměř vždy.